Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo magic-goodies (magic-goodies Empresa de Responsabilidad Limitada) recopila, utiliza, protege y gestiona su información personal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos de manera responsable y transparente.

Quiénes Somos

Somos un servicio dedicado a ofrecer experiencias enriquecedoras para jubilados, especializados en paseos guiados por los bastiones históricos del Fuerte San Cristóbal durante las horas del atardecer. Nuestro objetivo es proporcionar actividades culturales y recreativas de calidad que conecten a nuestros participantes con la historia y la belleza natural de Puerto Rico.

Información que Recopilamos

Recopilamos información en diferentes contextos:

• Información de Contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra o se comunica con nosotros.
• Información de Reservas: detalles de participación en nuestras actividades, preferencias y requisitos especiales de accesibilidad.
• Datos de Navegación: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y duración de las visitas.
• Cookies: pequeños archivos que nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación.
• Información de Pago: detalles necesarios para procesar sus pagos de manera segura.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona información voluntariamente y acepta esta política.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, enviar comunicaciones relevantes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos regulatorios y legales aplicables en Puerto Rico.
• Ejecución de Contrato: Para procesar sus reservas y proporcionar los servicios que solicita.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y confirmar sus reservas en nuestras actividades.
• Enviarle confirmaciones, actualizaciones y notificaciones importantes sobre nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y ofertas relevantes.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web y servicios basándonos en el comportamiento del usuario.
• Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente de calidad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines especificados. Los períodos concretos de retención son:

• Datos de Contacto y Reservas: hasta 24 meses después de su última interacción o participación en nuestros servicios.
• Datos de Pago: hasta 36 meses para cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Datos de Navegación y Cookies: hasta 12-14 meses desde la fecha de recopilación.
• Registros del Servidor: hasta 12 meses para propósitos de seguridad y diagnóstico técnico.
• Mensajes de Formulario de Contacto: hasta 24 meses después de la última interacción.

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos sus datos, a menos que exista una obligación legal que nos requiera conservarlos por más tiempo.

Sus Derechos

Bajo la legislación aplicable de privacidad de datos, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias.
• Restricción del Procesamiento: Limitar cómo usamos su información en determinadas situaciones.
• Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento de sus datos.
• Retirada de Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de Analítica: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de Preferencia: Para recordar sus preferencias y configuraciones.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación de datos, acceso restringido y auditorías de seguridad regular. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para propósitos de marketing. Podemos compartir información cuando sea necesario para:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y proporcionar servicios.
• Cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.

Autoridad de Supervisión

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En Puerto Rico, puede contactar a la Oficina del Procurador de la Persona Física o Jurídica para presentar una queja relacionada con la privacidad de sus datos.

Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante notificación en nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.